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四川ISO20000认证,恭贺普美国际集团通过,ISO20000认证

2020-04-03 07:57:01 601次浏览

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★四川ISO20000认证★---恭贺普美国际集团通过★ISO20000认证★

普美国际集团是民用、军事航空工业精密飞机结构件、装配件的二级综合制造商。

普美国际集团总部位于美国华盛顿州西雅图,公司的业务遍布全球,在亚洲、欧洲和北美皆设有工厂。

普美国际集团着力于民用航空工业领域内高价值、高增长机型的合同制造。普美国际集团旗下各公司紧密联系互为补充,为飞机高应力结构系统提供产品。由于特殊的产品和生产过程以及本公司所具有的综合制造能力,让我们成为行业中价值服务的。

苏州公司位于工业园区出口加工区内,一期投资超过1000万美元。公司于2005年1月正式投产,2005年3月首批产品交付客户。

普美大家庭秉承“客户满意-价值-真诚-以人为本”的企业文化,真诚期待您加入我们的团队,分享与见证我们创业,成长,收获的激动与喜悦!

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在产品生产过程中,需要遵循一定的质量控制标准(如ISO9000系列标准),可以确保产品的质量保持较高的水准(如较高的产品合格率),同时也可以降低产品制造成本。而对于服务提供(运营)过程来说,遵循相关的服务管理标准(如ISO20000)可以实现服务运营的输入(Inputs)和生产流程(Process)的标准化。只有将过程标准化了,才能保证最终的服务质量和成本符合预定的标准,才能实现过程控制,从而达到质量控制的目标。

目前,全球的IT服务业正逐渐走向专业化和外包化。随着企业和政府组织的业务运作越来越依赖于IT,越来越多的组织考虑将其IT服务运营外包给专业的IT服务提供商或对内部的IT支持部门提出更明确的服务要求,以确保提高服务质量,降低服务成本,降低因IT服务中断所导致的业务风险。

如何控制这个IT服务的整体风险(无论是内部还是外部),提高IT的整体服务水平是一个需要高度重视的问题,而ISO/IEC20000就是解决该问题的一个很好的指南。

可行性分析通常可包含投资必要性、组织可行性、技术可行性、财务可行性、经济可行性、社会可行性、风险因素及对策等部分。由于各类型项目因行业特点而差异很大,具体到ISO 20000认证,通常需要从管理基础和效益两方面进行考虑和分析。

首先是管理基础分析。需要对组织自身的管理基础,包括ITIL体系实施的基础、当前的组织架构和当前管理体系在认证过程中的风险进行全面的评估。

ISO/IEC 20000系列能使组织了解如何从内部和外部改进其服务质量。

由于组织对服务支持的日益依赖,以及技术多样性的现状,服务提供方有可能通过努力保持客户服务的高水准。服务供应方往往被动工作,很少花时间规划、培训、检查、调查并与客户一同工作,其结果必然导致失败。其失败就源于没有采用系统、主动的工作方式。

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